Planning en roosters › Kennisbank › Overige onderwerpen › management assistenten
Planning en roosters

Planning voor management assistenten die elkaar afdekken

Bij bedrijven met meerdere management assistenten, ook wel managementassistenten, draait alles om dekking: wie ondersteunt welke directeur, en wie springt in bij verlof of ziekte? Wij bouwen een planning op maat die dat zichtbaar maakt, met begeleiding tot uw team ermee werkt.

U krijgt uw eigen week in een voorbeeldplanning, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Onzichtbaar werk valt pas op als de assistent er niet is.

Wie dekt de directie vandaag?

Een assistent meldt zich ziek en niemand weet wie het overneemt.

Wij hebben dat altijd zo gedaan.

De afspraken over vervanging zitten in hoofden.

Mijn agenda lag nog bij haar.

Lopende taken blijven liggen door een gemiste overdracht.

Zo pakken we het aan

We maken zichtbaar wie voor wie klaarstaat.

Koppels vastleggenWe zetten vast welke assistent welke manager ondersteunt en wie de vaste vervanger is.
De planning bouwenVerlof, aanwezigheid en vervangingen staan in één planning.
Overdracht regelenWe bouwen een korte overdracht in voor als een vervanger overneemt.

Wat u krijgt

Dekking die iemand niet meer hoeft te onthouden.

Dekking per managerU ziet wie de ondersteuning vandaag en deze week doet.
Vervanging bij verlofEen aanvraag laat meteen zien wie ruimte heeft om in te vallen.
OverdrachtslijstPer vervanging wat er moet gebeuren.
Uitleg aan het teamEen korte sessie met de assistenten en de teamleider.

Zo werken we

Geen standaardpakket. We bouwen de planning op uw diensten en regels en blijven erbij tot uw team er zelf mee werkt.

In kaart brengen

We bekijken met de planner hoe een week nu tot stand komt: welke diensten, regels en uitzonderingen.

Bouwen

We maken de planning, de app voor medewerkers en de koppelingen met uw uren of salaris, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We plannen de eerste weken samen, leren medewerkers claimen en ruilen, en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de planner werkt zelfstandig met de planning, en medewerkers vullen open diensten zelf in. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een planning die mensen niet openen, levert alleen meer appjes op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van plannen is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Management ondersteuning: de planning voor wie het mogelijk maaktPlanning en capaciteit voor ondersteunende teams en managementassistenten. Met een voorproefje: uw week in een voorbeeldplanning.Samen fietsen met een planning waarin iedereen zijn plek kentFietsritten, fietsteams of fietskoeriers: wie rijdt wanneer? Planning op maat voor mkb. Met een voorproefje: uw eigen week in een voorbeeldplanning.Uw weer app en uw rooster zouden op elkaar moeten lettenBuitenwerk, terras of evenement: planning die rekening houdt met het weer. Op maat voor mkb. Eerst een voorproefje: uw week in een voorbeeldplanning.De weersverwachting app bij het rooster in plaats van ernaastVerwachting slecht, wie blijft thuis? Een rooster dat met de weersverwachting meebeweegt. Met een voorproefje: uw eigen week in een voorbeeldplanning.App berichten over diensten, op de plek waar het rooster staatBerichten over diensten in de planning-app in plaats van losse chats. Op maat, voor mkb. Met een voorproefje: uw eigen week in een voorbeeldplanning.Een app voor bestanden bij uw medewerkers en dienstenInstructies, contracten en protocollen bij de dienst waar ze bij horen. Op maat voor mkb. U ontvangt een voorproefje: uw week in een voorbeeldplanning.Een creditcard app voor uitgaven tijdens dienstenCreditcard, bonnetjes en onkosten per dienst bijhouden zonder uitzoekwerk. Planning op maat. Eerst een voorproefje: uw week in een voorbeeldplanning.Een meet in de planning: overleg dat tussen diensten pastTeamoverleg, overdracht en videomeetings in de planning opnemen. Op maat voor mkb. U ontvangt een voorproefje: uw week in een voorbeeldplanning.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Werkt dit ook met maar drie assistenten?

Ja. Juist kleine teams hebben weinig reserve. We bouwen de planning op de omvang die u heeft.

Kunnen managers hun eigen assistent zien?

Dat bepaalt u. De manager kan zien wie er is, zonder inzicht in het verlof van anderen als u dat niet wilt.

Is dit een uitzendbureau?

Nee. Wij leveren geen assistenten, we bouwen de planning waarmee uw eigen team elkaar afdekt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal mensen en soorten diensten, de regels die voor u gelden, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw week in een planning.

Vertel hoeveel mensen u inplant en welke soorten diensten u heeft. Wij maken een voorproefje: uw week in een voorbeeldplanning.

  1. Uw voorproefjeUw eigen week in een voorbeeldplanning.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw week eruitziet in de planning.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Planning en roosters → · Kennisbank